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由于传统美容行业的信息管理和数字化水平相对较低，而且开卡前后服务项目不同，而且很多不良商家欺骗消费者，因此美容行业的整体用户评价非常差。
如果美发行业想要真正转型，就需要改变其定位，从暴利和对冲套利转向真正为客户服务。小程序是促进这一变化的关键武器。
传统美容行业的困境
中断预约：传统美容消费者通常通过预约进行注册。一旦客户更改了时间，就很容易出现预订管理混乱，无法专门锁定技术人员的网络资源。
时间表不方便：店里的员工时间表通常是用钢笔记录或打印的，这使得调整车次时很容易出错。手写的技术咨询订单也很容易出错，并且不方便更改或添加新的服务项目。
信息内容外流：消费者信息内容一般都掌握着技术员手上，技术员一旦辞职，店家没办法熟练掌握客户的统计数据。
满意率低：没有参考，技术人员水平不清楚，对头型、美甲或护肤结论没有期望，发型难看，选择少，体验差，服务差。
宣传策划困扰：美容连锁大部分实物的宣传手段依然局限在海报、互联网媒体等其他方式上。比较落后宣传方式所带来的权益无法保证。
小程序美容连锁的优势
网上预约：美容连锁小程序能够提供预约服务，客户随意选择进店提供服务的时长。能够大大的提高用户体验，降低等待时间。并且也便捷商家有效管理方法客流量，提高效率。
实际效果浏览：美容连锁小程序中可以提供一些美容护肤和美容美发样式的给消费者参照，更具AR作用让消费者选择自己喜欢的样子开展美容美发，让消费者拥有更多挑选。
互动平台：美妆连锁APP可以提供一个社区互动平台，让追求美的女孩讲述自己在打扮方面的工作经历，让女孩在这里找到自己的知己和朋友。
用户中心：会员制是美容链的重要组成部分。该小程序可以根据CRM客户关系管理和维护、数据管理价值客户、大数据营销，为不同级别的会员提供不同的特惠。
宣传策划引流方法：小程序能够及时地把特惠信息、订单信息信息、美容护肤新闻资讯等推送到客户。吸引消费者阅读文章，提升消费者对小程序的黏度，并且好文章也能够引起客户的共享分享，起着散播功效有益于提升商户的传播效果。
系统软件的基本功能：结账管理方法、会员管理系统、员工绩效管理、客户营销推广、VIP卡、商品库存、连锁管理、在线预订、小程序商城系统、在线订单。
主页：店面ppt设定，可自定换图；系统软件公示，可自定公告内容；限时秒杀、拼单、优惠劵、压价等，标准可自定；店面详细介绍可自定；预定，可线上查询预定技术员；推荐服务，店面个性服务展示厅。
员工管理中心：销售人员的首页，适用于海报；后台管理适用于销售人员的付款比例、排班表、关联门店、服务模式、技术职称等的设置。
门店管理办公室：利润查询，适用于转换年份和月份；VIP视图，适用于检索VIP关联和手机号码查询；门店转换适用于连锁店后台数据的门店转换和查询。
